Pristupite našem sadržaju koji za Vas pišu žene od uticaja!
Prijavite se besplatno
U vremenu u kojem algoritmi oblikuju pažnju, a vještačka inteligencija svakodnevno proizvodi tone sadržaja, pitanje dobre komunikacije postaje važnije nego ikada. Između brzine, kriza i hiperprodukcije informacija, gubi se smisao, a povjerenje publike postaje najvrijedniji, ali i najkrhkiji resurs. Upravo zato, razgovori o komunikaciji danas više nisu stvar forme i vidljivosti, već odgovornosti, svrhe i ličnog integriteta.
O tome šta danas znači govoriti smisleno, kako razlikovati strategiju od puke prisutnosti u digitalnom haosu, zašto autentičnost ne smije biti žrtva trendova i koje greške u 2026. više ne možemo sebi dozvoliti, razgovarali smo sa Ivanom Bobičić, direktoricom Represent Communications, koja već dvije decenije gradi komunikaciju zasnovanu na povjerenju, jasnoći i dosljednosti, koja već dvije decenije gradi komunikaciju zasnovanu na povjerenju, jasnoći i dosljednosti. U ovom intervjuu otvara teme liderstva, reputacije i javnog govora bez floskula – vraćajući ljude, odgovornost i djelo u sam centar priče.
IVANA BOBIČIĆ: Činjenica je da živimo u svijetu u kojem su promjene jedina konstanta, a produkcija i protok informacija značajno brži od kapaciteta koje prosječan čovjek ima da taj sadržaj primi i adekvatno procesuira. Borba sa algoritmom, koji ozbiljno diktira sve komunikacione procese je neumoljiva, pa je samim tim dobru komunikaciju teško prepoznati.
Za mene, dobra komunikacija je ona koja ima svrhu i koja vraća ljude u centar priče. U hiperprodukciji veoma često copy paste AI sadržaja, ljudi će početi da reaguju na priče koje su autentično ispičane, lične i emotivno angažovane. Ne radi se o tome da treba da govorimo češće i više, već da govorimo bolje, da poruka ima smisao, način i vrijeme kada ćemo je iskomunicirati i da ostavi željeni trag.
U Crnoj Gori, gdje se suočavamo sa čestim promjenama i kontinuiranim izazovima, dobra komunikacija mora, između ostalog, da predstavlja i čin odgovornosti. Samo komunikacija koja je strateški osmišljena, pravovremena i angažovana može da izgradi povjerenje koje traje.
IVANA BOBIČIĆ: Strateška komunikacija je dugotrajan i pažljivo osmišljen proces koji zahtijeva strpljenje, jer da bismo došli do prvih opipljivih rezultata i vidljivosti, mora da prođe određeno vrijeme. Sa druge strane, digitalni prostor je brz i dinamičan i kao takav konstantno provocira da tražimo rješenja koja donose brže rezultate i trenutnu vidljivost.
Strategija donosi dugoročne benefite i postavlja snažnije temelje, dok je digital češće prodajno orjentisan i fokusiran na aktuelne trendove. Ova dva pravca razmišljanja su u samoj postavci različita i oba mogu da daju mjerljive rezultate, a nekada je trenutna vidljivost dio same strategije. Ključno je sagledati šta je to što u datom trenutku sa određenom komunikacijom želimo da postignemo.
Strategija kreira i osnažuje brend i reputaciju koji su osnova svakog ozbiljnog biznisa, a dobro osmišljena vidljivost u digitalu može na primjer da bude odličan prodajni kanal, ili način skretanja pažnje na projekat, ili proizvod koji su u ograničenom vremenskom periodu u posebnom fokusu. Lično, ne vjerujem da postoji vidljivost koja je došla sama od sebe. Ako je nešto vidljivo, posebno u digitalu, onda znači da je pripremljena strategija odradila svoj domaći zadatak, nevezano za to da li se nama odabrani pristup sviđa, ili ne.
IVANA BOBIČIĆ: Moj lični princip u komunikaciji je jednostavan i ne odstupam od njega - nikada ne govorim ništa što ne mogu da potvrdim djelom. Integritet je na samom vrhu mojih vrijednosnih principa, kako u poslu, tako i u životu. Danas nije teško dobiti svoj prostor i biti zapažen, ali je jako teško ostati dosljedan i autentičan, a upravo to je ono što pravi razliku. Nikada nisam podlegla trendovima, niti sam se trudila da se dopadnem i nametnem.
Iskrenost je temelj povjerenja, a povjerenje je osnova svakog uspjeha, bilo da je riječ o vođenju tima, izgradnji organizacije, ili društvenoj promjeni. Zato uvijek biram djelo, umjesto riječi, jasnoću umjesto komplikovanja, odgovornost umjesto povlačenja i hrabrost umjesto površnosti.
Moj cilj nikada nije bio da budem zapažena i pohvaljena, već da ostavim prepoznatljiv i konkretan lični pečat u načinu na koji radim svoj posao i kako oblikujem komunikaciju u Representu punih 20 godina.
IVANA BOBIČIĆ: Lider na prvom mjestu mora da ima ličnost i snažno izražen integritet, a zatim i jasnu viziju i strateški pravac kojim želi da vodi svoj tim. Zato je moj savjet liderima veoma jednostavan, iako zahtjevan. Prvo morate znati šta želite, zašto i na koji način to želite, a zatim to jasno da iskomunicirate, motivišući i usmjeravajući svoje članove tima na putu do zajedničkog uspjeha. Lider koji nema fokus i ne zna svoj cilj, neće moći ni da ga prenese drugima.
Najvažnije je da govorite iz iskustva i dubokog ličnog uvjerenja i strasti, a ne iz unaprijed pripremljenih scenarija. Generički i, kako vi kažete, ispeglano zvuče manje više svi Chat GPT komunikatori, a jedan ozbiljan lider na to ne smije da pristane. Samo liderstvo nosi snažan pečat ličnosti i njegova komunikacija mora da ima izražen autentični izraz.
Lider ne mora da zvuči savršeno, ali mora da bude dosljedan. Njemu se mora vjerovati, a to dolazi iz ličnosti i konkretnih djela. Autentičnost u liderstvu znači govoriti iz uvjerenja i iskustva, bez floskula i generičkih fraza, jasno i sa autoritetom koje leži u znanju, a ne u funkciji.
IVANA BOBIČIĆ Ako ih na pravi način prihvatimo i pažljivo analiziramo, greške su sastavni i veoma dragocjeni dio razvoja ličnosti i profesionalaca. Ne treba bježati od nih, naprotiv. Smatram da greške više nego ikada treba normalizovati i iz njih učiti. U redu je napraviti grešku u komunikaciji, ali nije u redu dozvoliti da se greške ponavljaju i da iz njih ne izvučemo lekciju.
Ako ipak moram da izdvojim neke od grešaka, onda bi to bile nedosljednost u komunikaciji i odsustvo odgovornosti za izrečeno. To su greške koje ruše autoritet i povjerenje u sagovornika i mogu da nanesu nenadoknadivu štetu reputaciji. Bez ta dva elementa, teško da možemo uopšte i govoriti o komunikaciji. Povjerenje i kredibilitet je, i u životu i u poslu, najteže zaslužiti i sa tim kapitalom ne smijemo sebi dozvoliti luksuz da se igramo. Publika će takvo ponašanje, prije ili kasnije, kazniti.
Iskoristite priliku za stjecanje novih znanja, kvalitetna komunikacija jedan je od ključnih faktora uspjeha, a na PRO PR konferenciji sudjeluju najuspješniji stručnjaci iz područja odnosa s javnošću i komunikacija.
Više o samoj konferenciji: https://pro-pr.com/
Zabranjeno kopiranje ili preuzimanje sadržaja bez dozvole autorke.
.jpg&w=250)
.png&w=250)