Poslovne vještine: Važnost povratne informacije

Feedback ili povratna informacija je vitalna vještina svih vođa. Lideri/ke timova, projekata, menadžeri/ke, edukatori/ke i treneri razvijaju ovu vještinu tokom cijele karijere. Pored davanja feedback-a, primanje istog je takođe izuzetno bitno za efikasnost dijeljenje informacija unutar timova i grupa.

Ema Gargović info@balance2business.me

Objavljeno 09. 02. 2023.

Poslovne vještine: Važnost povratne informacije

Konstruktivan feedback je snažan alat za stvaranje zdravog okruženja, povećanje produktivnosti i angažmana i postizanje boljih rezultata.

Šta uključuje feedback?

Feedback uključuje aktivno slušanje i razmišljanje o najboljem mogućem rješenju za što bolje rezultate. Pruža pozitivne kritike i omogućava uvid u ono što svako može promijeniti kako bi poboljšao svoj fokus i rezultate.

Statistički podaci pokazuju da zaposleni žele da dobiju feedback, dok im primanje istog izazov.

Kada primate feedback ostavite sa strane negativne pristrasnost. Očekuje se da će feedback biti konstruktivan, potkovan činjenicama, pravedan i objektivan. Imajte na umu da je feedback namijenjen stvaranju svijesti i pravca koji mogu dovesti do vašeg profesionalnog rasta.

Savjeti da uspješno primite feedback:

Budite aktivni slušalac;
Razjasnite sumnje postavljenih pitanja;
Pokažite poštovanje i izrazite zahvalnost bez obzira na vrstu feedback koji dobijate;
Donesite odluku i odlučite se za sljedeće korake.

Savjeti za davanje feedback-a: