Menadžer u teškim vremenima

Nikada nije lako upravljati ljudima u teškim vremenima. Ali kada su vijesti uznemirujuće i znate da su umovi vašeg tima negdje drugdje, može biti posebno teško znati kako najbolje podržati svoje ljude. Kako balansirate svoju želju da budete saosjećajni sa potrebom da nastavite da obavljate posao? A šta treba da uradite ako se i vi osjećate preplavljenim? Načini kako pružiti podršku, kada ste i vi sami pod stresom možete pročitati u nastavku teksta.

Jelena Plivelić Mitrović
Menadžer u teškim vremenima

Posvetite pažnju vašim emocijama

Bićete u mogućnosti da podržite svoj tim i modelirate otpornost ako naučite upravljati svakim stresom i anksioznošću koje sami osjećate. Počnite tako što ćete odvojiti vrijeme da razumijete šta osjećate. Želite da označite svoje emocije. Postavite distancu između sebe i njih kako biste mogli da donesete svjesnu odluku o tome kako da se ponašate na način koji je u skladu sa vašim vrijednostima. Čak i kada vam se čini da događaji u svijetu izmiču kontroli, i dalje možete da birate ko želite da budete. Zapitajte se: Šta mi je najvažnije?

Priznajte šta se dešava

Ispunjavanje vaših emocija ili očekivanje od zaposlenih da urade isto može biti kontraproduktivno. Ova osjećanja zabrinutosti i uznemirenosti su veoma stvarna i ne mogu se zanemariti, poreći ili potisnuti. Pretvaranje da je sve u redu ili samo pokušaj da se bavite poslom kao da se ništa ne dešava može dovesti do toga da se ljudi odvoje ili da osjećaju ogorčenost. Umjesto toga, direktno se pozabavite problemom, priznajući da su ljudi možda na ivici i da su stvari neizvjesne.

Podstičite samo-saosjećanje

Neki od članova vašeg tima možda gledaju okolo i pitaju se kako se njihove kolege drže zajedno dok gube san. Ohrabrite ih da imaju malo samo-saosjećanja i priznaju da je stres normalan, fiziološki odgovor na osjećaj van kontrole ili ugroženosti. Ako se osjećate da ste pod stresom, priznajte to vašem timu, ili pričajte o prethodnim situacijama u kojima ste se osjećali anksiozno, tako da znaju da nisu sami.

Pitajte ljude šta im treba

Razgovarajte sa zaposlenima jedan na jedan i pustite ih da opišu kroz šta prolaze. Empatija čini osnovu povjerenja tako da možete preći na rješavanje problema. Takođe biste mogli da date ljudima veću fleksibilnost u diktiranju njihovog radnog rasporeda i da ih ohrabrite da uravnoteže posao koji treba da se obavi sa važnim potrebama za brigom o sebi i njihovim životom van posla.

Briga o sebi

Dokazano je da san, vježbanje i dobra ishrana pomažu kod otpornosti. Zato podstaknite članove vašeg tima da se brinu o sebi. Na primjer, ako vam zaposleni kaže da nosi svoj telefon u krevet da bi pročitao vijesti, možda ćete reći da ste pokušavali da ostavite svoj u posebnoj prostoriji. Ako vam ljudi kažu da imaju problema da ostanu van Tvitera tokom dana, pozovite ih da izađu u šetnju. Naravno, nije mjesto menadžera da diktira ova ponašanja, ali je u redu da podijelite ono što vam je uspjelo. Pažljivo disanje takođe pomaže da se smiri anksioznost i poveća fokus.

Izvor

https://hbr.org/2022/03/how-to-be-a-supportive-manager-when-times-are-tough