Pristupite našem sadržaju koji za Vas pišu žene od uticaja!
Prijavite se besplatno
U savremenom poslovnom okruženju, u kojem povjerenje postaje jedna od najvažnijih valuta, strateška komunikacija zauzima sve značajnije mjesto u upravljanju kompanijama i njihovim brendovima. Upravo kroz jasne poruke, dosljedne vrijednosti i odgovoran odnos prema javnosti, kompanije grade reputaciju koja nadilazi proizvod i postaje dio šire društvene priče. Posebno je to važno za brendove sa dugom tradicijom, čije ime nosi i nasljeđe i očekivanja generacija potrošača.
O ulozi komunikacije u poslovanju, odnosima s medijima i značaju odnosa s javnošću kao funkcije menadžmenta govori izvršna direktorka Pivare „Trebjesa“, kompanije koja ove godine obilježava 130 godina tradicije. U razgovoru se osvrće na izazove savremenog medijskog okruženja, upravljanje reputacijom jednog od najprepoznatljivijih brendova u regionu, ali i na sve veću važnost PR-a u strateškom vođenju kompanija.
1.ŽENE OD UTICAJA: Koliko je, iz Vaše perspektive, strateška komunikacija presudna za građenje povjerenja u biznisu i na koji način Pivara „Trebjesa“ upravlja reputacijom svog najpoznatijeg brenda?
SANJA ĆALASAN: Vjerujem da je komunikacija danas jedan od najvažnijih faktora povjerenja i stabilnosti. Način na koji jedna organizacija komunicira svoju kulturu, viziju i prioritete direktno oblikuje način na koji je doživljavaju partneri, zaposleni i šira javnost. Kada je poruka koju šaljemo jasna i dosljedna, ona prirodno gradi povjerenje.
Upravljanje reputacijom brenda koji njeguje tradiciju dugu 130 godina, istovremeno je privilegija i velika odgovornost. Upravo zato je svaka naša aktivnost i poruka budu iskren odraz vrijednosti koje živimo svakodnevno, a to su beskompromisan kvalitet i poštovanje tradicije.
2. ŽENE OD UTICAJA: Šta biste izdvojili kao izazove u odnosima s medijima – kontinuirani plaćeni publicitet, nedostatak tema koje potiču društvenu odgovornost ili nešto drugo?
SANJA ĆALASAN : U odnosima sa medijima danas se suočavamo sa nekoliko ključnih izazova. Prije svega, sve je teže ostvariti organski medijski prostor i sve češće teme od značaja za zajednicu se tretiraju kao vid reklamiranja. Dodatno, ograničeni kapaciteti redakcija i zasićen medijski prostor skraćuju životni ciklus vijesti i zahtijevaju stalnu dinamiku sadržaja. Izgradnja vidljivosti i kvalitetnih partnerskih odnosa sa medijima postaje sve kompleksniji i zahtjevniji proces.
Vjerujem da veća afirmacija društveno odgovornih tema, priča i inicijativa nije samo pitanje PR strategije, već zajednička obaveza privrede i medija prema društvu u kojem djelujemo.
2. ŽENE OD UTICAJA : Što za Vas lično znače odnosi s javnošću kao jedna od ključnih funkcija menadžmenta?
SANJA ĆALASAN : Odnosi s javnošću su neraskidivo povezani sa strateškim upravljanjem i doživljavam ih kao suštinski dio poslovanja. PR je način na koji artikulišemo naše vrijednosti, viziju i odgovornost koju nosimo prema svakom pojedincu. Komunikacija mora biti jasna, iskrena i dosljedna, jer ona oblikuje unutrašnju kulturu kompanije jednako snažno kao što kreira njenu percepciju u javnosti.
Voditi kompaniju poput Pivare „Trebjesa”, čiji brend ove godine obilježava impresivnih 130 godina tradicije, znači biti svjestan da svaka riječ i svaka poruka nose posebnu težinu. Odnose s javnošću doživljavam kao ključnu vezu koja spaja našu poslovnu strategiju, naše ljude i zajednicu kojoj s ponosom pripadamo. Za mene je to most izgrađen na integritetu — most koji čuva nasljeđe prošlosti dok sigurno vodi ka budućnosti.
3. ŽENE OD UTICAJA: Organizator PRO PR konferencije počašćen je što ćete biti dio PR Talk-a. S obzirom na to da je to možda i novo iskustvo za Vas, smatrate li da lideri u Crnoj Gori razumiju važnost odnosa s javnošću i vrijednosti koje oni donose, imajući u vidu da je riječ o funkciji menadžmenta?
SANJA ĆALASAN: Radujem se što ću biti gost PRO PR konferencije koja okuplja profesionalce iz oblasti komunikacija, i vjerujem da su upravo ovakvi događaji sjajna prilika za razmjenu iskustava. Kada je riječ o liderima u Crnoj Gori, primjećujem da postoji sve veća svjesnost o značaju odnosa s javnošću, iako je taj proces i dalje potrebno ubrzati i unaprijediti . Još se može primijetiti da se PR ponekad posmatra kroz operativne i komunikacijske zadatke, a ne kroz njegovu punu stratešku vrijednost — kao alat koji unapređuje reputaciju, podržava poslovne ciljeve i gradi povjerenje sa ključnim javnostima. Tokom PR Talk-a podijeliću sa publikom iskustva i prakse naše kompanije i nadam se dati doprinos u pravcu boljeg razumijevanja značaja komunikacija kao funkcije menadžmenta.
