Anksioznost zbog veštačke inteligencije: da li će preuzeti naše poslove?

Mnogi brinu da će veštačka inteligencija preuzeti njihove poslove. Možemo li prevazići strah i pronaći pozitivnu stranu i svetlu budućnost?

Danica Đorđević info@zeneoduticaja.com
Anksioznost zbog veštačke inteligencije: da li će preuzeti naše poslove?

U poslednjih nekoliko godina, kako su se naslovi o robotima koji kradu ljudske poslove širili - i kako su generativni alati za veštačku inteligenciju poput ChatGPT-a brzo postajali sve dostupniji - mnogi ljudi govore da počinju osećati anksioznost u vezi svoje budućnosti i pitanja da li će veštine koje imaju biti relevantne na tržištu rada u godinama koje dolaze. U martu, Goldman Sachs je objavio izveštaj koji pokazuje da bi veštačka inteligencija mogla zameniti oko 300 miliona radnih mesta. Prošle godine, PwC-ovo godišnje globalno istraživanje radne snage pokazalo je da je gotovo trećina ispitanika izrazila zabrinutost zbog mogućnosti da će njihova uloga biti zamenjena tehnologijom za tri godine.

Mnogi/e koji/e se bave kreativnim poslovima brinu. Postoji nada da će klijenti i klijentkinje prepoznati vrednost i izabrati autentičnost čoveka preko cene i praktičnosti alata za veštačku inteligenciju.

Iako je neka anksioznost možda opravdana, ljudi treba da se fokusiraju na ono što mogu kontrolisati. Umesto da paniče zbog mogućeg gubitka posla zbog mašina, trebalo bi ulagati u učenje kako da rade zajedno s tehnologijom. Ako je tretiramo kao resurs, a ne kao pretnju,  činimo sebe vrednijim potencijalnim poslodavcima, a i osećaćemo se manje anksiozno.

Strah od nepoznatog

Za neke, alati veštačke inteligencije deluju kao da su brzo i naglo stigli. Za OpenAI-ov ChatGPT se činilo da se probija preko noći, a "trka u veštačkoj inteligenciji" se sve više ubrzava svakog dana, stvarajući neprekidnu nesigurnost.

Brzina tehnoloških inovacija i promena može biti zastrašujuća. Normalno je osećati anksioznost zbog uticaja veštačke inteligencije, jer je njeno razvijanje fluidno, a postoji mnogo nepoznatih faktora primene.

Ali koliko god da je nova tehnologija uznemiravajuća, ne moramo nužno osećati egzistencijalni strah. Ljudi imaju moć da sami donesu odluke koliko će se brinuti: ili možemo izabrati da se osećamo anksiozno zbog veštačke inteligencije ili osnažiti sebe da naučimo da ona radi u našu korist.

Tehnološki napredak nam je pokazao da tehnologija ima potencijal da automatizuje ili pojednostavi radne procese. Međutim, uz pravi skup veština, pojedinci i pojedinke često mogu napredovati zajedno s ovim inovacijama. Da bismo se osećali/e manje anksiozno zbog brze adopcije veštačke inteligencije, moramo se približiti tehnologiji. Obrazovanje i obuka su ključni u učenju o veštačkoj inteligenciji i šta ona može da uradi za nas, kao i da nam pomogne da razvijemo nove veštine. Umesto da izbegavamo veštačku inteligenciju, trebalo bi da je prihvatimo i edukujemo se.

Takođe može biti korisno da se setimo da ovo nije prvi put da smo se susreli/e sa promenama u industriji - od automatizacije i proizvodnje do e-trgovine i maloprodaje - uvek smo našli/e načine da se prilagodimo.

Jedinstvena vrednost ljudi

Iako stručnjaci i stručnjakinje kažu da je neki nivo anksioznosti opravdan, možda još nije vreme da se pritisne dugme za paniku. Nedavna istraživanja su pokazala da su strahovi od robota koji preuzimaju ljudske poslove možda preuveličani.

Istraživanje iz novembra 2022. godine na Univerzitetu Brigham Young u Juti, SAD, pokazalo je da roboti ne zamenjuju ljude brzinom koju većina ljudi veruje, i da neki ljudi takođe pogrešno percipiraju brzinu kojom se alati za automatizaciju preuzimaju. Njegovi podaci su pokazali da je oko 14% radnika i radnica reklo da je videlo da je njihov posao zamenjen robotom. Ali i radnici i radnice koji/e su doživeli/e gubitak posla zbog tehnologije, i oni/e koji/e nisu, često su precenjivali brzinu i obim ovog trenda - njihove procene su daleko od stvarnosti.

Takođe, ne treba očekivati da će radna snaga budućnosti biti "binarna". Drugim rečima, uvek će postojati kombinacija ljudi i robota.

Ljudi će uvek imati ulogu u poslovanju obavljajući važan posao koji roboti ne mogu. Ovaj tip posla obično zahteva prirodne ljudske kvalitete, kao što su izgradnja odnosa, kreativnost i emocionalna inteligencija. Prepoznavanje jedinstvene vrednosti ljudi u radnoj snazi, u poređenju s mašinama, važan je korak u suočavanju s strahovima koji okružuju ovu temu.

Izvor